05 Ocak

Denizbank Ekstre Borç Gelmesi!

Denizbank'ta borcum olan 1000 TL limitli kredi kartımda aralık ayında borcumu komple kapatmak için aradım ve taksitli işlemlerim ve tüm borcumun kapanmasını talep ettim ve arkadaş işlemleri yaptı mobil uygulamasından baktığımda borcumun tamamını kapanmadığını gördüm ve tekrar aradım başka bir arkadaş şöyle bir şey söyledi arkadaşımız işlemi gerçekleştirememiş ben tüm borcunuzu ve tüm taksitli işlemlerinizi kapatacağım ve size ekstre gelmeyecek sadece bilgi olarak gelecek dedi, bende tamam dedim ve 05.01.2018 tarihinde kredi kartımın ekstresi geldi şu anda 2 tane taksitli işlem çekilmiş kartımdan tekrardan aradığımda erken kapatma verilmemiş olduğunu öğreniyorum arkadaşların sicil kayıtlarını istediğimde görüntüleyemediklerini söylediler aynı işlemi X bir banka ile de yaptım onlarda böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Bu konuda şikayetim var.

Emir 1.190 Okunma

Cevaplar

  • Emir08 Ocak

    Bilgilendirme yapıldığına dair mail atılmış neyin bildirimi bu kart borcumu zaten biliyordum ben siz konuyu yanlış anlıyorsunuz sanırım ve bir kişi bile arayıp olayı çözmeye çalışmıyor mail yoluyla ulaşıyor inanılmazsınız gerçekten ben tüm kart borcumu kapattım ve taksitlerimide kapatın dedim 2 çalışanınızda bunu beceremedi suçlusu ben oldum tebrik ederim sizi

  • Denizbank Temsilcisi08 Ocak

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön