28 Ekim 2016

Denizbank EFT'yi 1 Yıldır Havuzunda Bekletiyor!

Denizbank'a 15.10.2015 tarihinde sabah saatlerinde EFT yaptım ve aynı gün kontrol ettiğimde hesabıma para geçmediğini gördüm ve Denizbank'ın parayı yolladığım şubesini aradım paranın geldiğini, havuzda olduğunu ve mesai saatleri bitimi hesaba geçeceğini söylediği ve paranın hesabıma aktarılmamasının söz konusu olmayacağı banka çalışanı tarafından görüşme sırasında bildirildiği için tekrar kontrol etmedim. Bugün 28.10 2016 tarihi olmasına rağmen halen daha para tarafıma aktarılmadığı için banka tarafından borçlu olduğum iddia edilmektedir. Denizbank'ın bir an önce bu hatayı düzeltmesini bekliyorum...

Selma 483 Okunma

Cevaplar

  • Selma 02 Kasım 2016

    Konuyla ilgili bugün şube tarafından aradım sehven işlem yapıldığı bildirilerek hatayı düzelttiler bana kabus dolu aylar geçirdiği için Denizbank a teşekkür ediyorum.

  • Denizbank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Selma A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön