09 Nisan 2013

Denizbank E-Ticaret Kampanya Puanını Yatırmadı!

Mart ayında 200 TL ve üzeri e-ticaret işlemlerine %20 bonus kampanyasına katıldım. 11 Martta yaptığım 274 TL harcamadan dolayı yatması gereken 50 TL bonus, igdaş sanal fatura ödemesi sebebiyle yatmamıştır. Oysa kampanya şartlarında fatura ödemelerinin kampanya dışı olduğuna dair herhangi bir ibare yoktur. Olmayan şartlar ileri sürülerek müşterilerin puanlarının yüklenmemesi Denizbank'a yakışmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Selamet 37 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Selamet G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön