04 Haziran 2015

Denizbank Durmadan SMS Ve Mail Gönderiyor!

Denizbank'dan kredi kullanmıştım. 1 taksidim geçtiği için telefonuma sürekli SMS ve mail gönderiyolarlar. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bunun kapatılamadığını, kredi taksiti geçen kullanıcılara diledikleri kadar SMS ve mail hakkına yasal olarak sahip olduklarını söylediler.
Günde 1 tane mail ve SMS yeterli her gün bir düzine SMS ve mail gönderimi yaparak aşırı derecede rahatsızlık veriyorlar.

Yücel D. 214 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2015

    Müşterimiz Sn Yücel D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön