17 Nisan 2013

Denizbank Dosya Masrafları!

İzmir Denizbank Buca Şubesinden bu güne kadar kullanmış olduğum krediler için tarafımdan kesilmiş olan dosya masrafları masraflarını öğrenmek için söz konusu şubeye gittim. Ancak, benimle hiç ilgilenmediler. Genel müdürlüğünüze bilgi edinme kanunu gereği dilekçe göndereceğim. Söz konusu dosya masraflarına ait dekontların tarafıma iadesi hususunu arz ediyorum. Tüketici hakem heyetine müracaat edeceğim.

Yusuf 41 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Yusuf Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön