10 Nisan 2013

Denizbank Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Daha önce bankanızdan çekmiş olduğum 3.000 TL Tüketici kredisinde benden dosya masrafı adı altında alınan ücreti tarafıma iadesini talep ediyorum.Kesilen bu tutarların, 4077 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na göre haksız şart sayılmaktadır bu yüzdendir ki şikayetçi olduğumu belirtmek ve gereken masraf tutarlarının tarafıma iadesini talep etmekteyim.Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

Çilem 31 Okunma

Cevaplar

  • Çilem 12 Nisan 2013

    bana hala bir dönüş yapılmadı.....

  • Denizbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Çilem K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön