Denizbank Dosya Masrafı Kesiyor.

Burhan D. |

Denizbank Ostim şubesine dosya masrafı iadesi için açmış olduğum dava sonucu paramı almak için subeye uğradığımda bana her hangi bir ödeme yapılmadı. Karar 11 Temmuz 2014 tarihinde olmasına rağmen bugün 8 Ağustos 2014 tarihi ve bana ara ara şubeye gidip sormam gerektiği söylendi. Hukuk müşavirliği ile her hangi bir görüş alışverişi yapılmadan beni mağdur ediyorlar. Kısacası konunun özeti alırken hemen işler yürüyor, fakat haksız olarak aldıkları dosya masrafını geri ödemeye gelirken gereksiz bürokrasiler le oyalama çabası içerisine giriyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    15:56

    Müşterimiz Sn Burhan D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801