18 Mart 2014

Denizbank Dosya Masrafı Alıyor!

Son 10 yıl içinde bankadan kullanmış olduğum kredi için alınan dosya masrafı ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Biliyoruz ki alınan bu tutar yasal değil ve kanunlara aykırı. Banka bizden her kuruşu çekiyorsa, bizim de fazladan ödediğimiz tutarı almak hakkımız.Banka yardımcı olmazsa yasal haklarımı kullanacağımı da belirtirim.

Yaşar Ö. 109 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar Ö.20 Mart 2014

    verdiğiniz cevaplar hep aynı nakarat BDDK geriye dönük 10 yıl içinde tüm dosya masraflarının ödenmesini hüküm etti hakem heyetine başvuru da bulunup şikayet edeceğim hakkımı sonuna kadar arayacağım tüketici mahkemelerine gerekirse dava acacagim

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    Müşterimiz Sn Yaşar Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön