Denizbank Doküman Bilgisi Vermedi!

Rahime Ş. |

Citibank hesabından A. K. adına çekmiş olduğum kredilerimin dosya masraf ücretlerini ve kredi kartlarımın kart aidat ücretlerinin bilgisi için Denizbank Aydın şubesine kimliğimle birlikte kızım aracılığıyla başvuru yaptım. Fakat kızıma dokümanlarla ilgili bilgi verilmemiş noterden ücretli şekilde vekalet istenmiş. Bu dokümanların tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rahime Ş.
    03 Ocak
    10:27

    Bununla ilgili banka tarafından bilgi verilmedi. en kısa surede tarafıma dokümanlarımın ulaştırılmasını istiyorum

  • 24 Aralık
    14:54

    Müşterimiz Sn Rahime Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801