17 Ekim 2015

Denizbank Deniz Bonus 72 Lira Kart Aidatı Kesmiş.

4-5 yıldır bende olan ve hiç kullanmadığım kart için geçen yıl arayıp harcama sözüne puan teklif ettiler. Kendilerine kart aidatı ile ilgili sorun yaşamak istemediğimden o zamana kadar kartımı hiç kullanmadığımı belirttim. Bana '' Kart aidatı yansıması halinde kendilerini aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. '' Buna güvenerek son bir yıldır kartı düzenli olarak kullandım. Geçen ay 72 lira aidat yansıtılmış. Telefon edince kayıt oluşturdular. Birkaç gün sonra bant kaydı arayıp olumsuz cevap verdi. Bankanızın verdiği sözün arkasında durmasını ve aidatı tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Hakan D. 43 Okunma

Cevaplar

  • Hakan D.21 Aralık 2016

    Bir yıl boyunca kapatmama sözüne karşılık iade edildi. Teşekkürler.

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn Hakan D tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön