25 Şubat 2013

Denizbank Çok İlgisiz!

Daha önce belirttiğim üzere Kurtköy Denizbank şubesinden kredi çekmiştim , ödemelerimi internet havale ve eft üzerinden yapıyorum, daha önceki ödemelerimde hiçbir sorun olmamış 11/2012 tarihli ödemem eft yapmama rağmen haber verilmeksizin x bankasına geri iade edilmişti, bu konuda Denizbank beni arayacaktı ancak aramadı, müşteri hizmetlerini aradığımda havale adıma yapıldığı için geri dönmüş haber verilmeden ama diğer havalelerimde isme yapıldı velevki isme yapıldı krediyi çeken benim zaten iban im belli neden işlem yapmıyorsun Denizbank illa kurtaran hesabını kullanacak faiz işletecek ondan acil cevap , ısrarla cevap vermiyorsunuz 1 hafta geçti inceleme bu kadar uzun mu sürüyor ayıptır..

Alpay 92 Okunma

Cevaplar

  • Alpay 27 Şubat 2013

    Deniz bank tarafından hiçbir mağduriyet giderici bir gelişme yaşanmadı,hatta 25.*2.2*13 tarihli kredi taksidimi yatırdığım halde yine kurtaran hesaptan kesmişler çıldıracam,tüketici hakların a başvuruda bulunacam,deniz bank beni oyalıyor,neden 2 .kez aynı olayla karşılaşıyorum anlamıyorum param hiç sebep yokken neden iade ediliyor sırf kurtaran hesabımı kullanmak ve ordanda faiz alabilmek için,neden kime denizbankın bu kandırmacasına dur diyemiyor ,mağduriyetim giderilmiyor borç batağına sürüklüyorlar beni neden ,neden ,neden...ilgi yok alaka yok tek başına bırakmışlar beni ha bire faiz faiz....

  • Alpay 26 Şubat 2013

    Merhaba... Defalarca yazdığım gibi, denizbanka 11/2012 tarihindeki kredimin taksidini havale yolu ile yatırdım, onayıda aldım ancak denizbank güya ismime havale olduğu için parayı bana haber vermeksizin bunun altını çiziyorum haber vermeksizin bankama iade etmiş ben buarada uyutuluyorum, tam 1 ay sonra şansa paramın iade edildiğini öüreniyorum hemde kurtaran hesaptan faiziyle kalan ödemem yapılmıştır diye bilgi alıyorum, yahu ben izin vermedimki kurtaran hesaptan para kesin diye ayrıca madem paramı iade ediyorsun tüm iletişim bilgilerim denizbankta mevcut allah rızası için mesaj at, telefonla ara mail at ama haber ver , iade ettiğin gün haber verki bende madur olmayayım, mağduriyetim giderilecek

  • Denizbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimiz Sn Alpay B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön