30 Ocak 2014

Denizbank Cep Telefonu Numaramı Değişmedi.

Denizbank'a cep telefonu numaramı değiştirmek için gittiğimde, cep telefonu numaramı değiştiremedim. Benden hesap açmam gerektiği söylendi ancak ben hesap açmak istemiyorum kredi kartım değiştirmek istediğim telefonuma bağlı ben o telefonu iptal ettireceğim. Kredi kartımı internetten aldım ancak bana 3-4 yıl önce babamın faturasını ödemek için gittiğim bankayı vermişler. Ben Mersin'deyim banka Balıkesir Edremit'te. Müşteri hizmetlerini de aradığımda herhangi bir işlem yapılamayacağı söyleniyor. Kartımı isteğim dışında Edremit şubesine bağlıyorlar ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Mert 102 Okunma

Cevaplar

  • Mert'in Teşekkür Mesajı18 Şubat 2014

    şikayetimle banka yetkilileri bire bir ilgilendi.sorunlarım en kısa sürede çözüme ulaşmıştır

  • Denizbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Mert K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön