09 Nisan 2013

Denizbank Çekmiş Olduğum Kredi

Denizbank megaCenter şb 01. 2012 tarih Kredi tutar 3. 235TL 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimi 10 gün öncesinden hesabınıza yatırdım ve süreç sonunda aksatmadan ödedim aylık ödeme tutarım 309. 34tl yi 310tl olarak ödedim 12 ayın sonunda hesap kapanmadığını kontol etmek üzere şb gittim tüm borcumu ödememe rağmen 195tl daha ödenmesi gerekti söylendi.

Tarafıma verilen sözlü açıklamada bu tutar hesap işletim ücret adı altında tahsil edildiği söylendi Fakat ben kredi çektiğim de aldığım kredi Ödeme tab. haricinde hesap işletim ücreti adı altında bir rakam daha ödeneceği bilgisi tarafıma verilmedi Yazılı dökümde ödemem gerekli rakamı tam olarak ödedim Dolayısı ile tarfıma söylenen rakam mesul değilim.

İlyas 101 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 22 Ekim 2013

    hiç bir çözüm olmadı

  • Denizbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn İlyas T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön