Denizbank Çalışanının Saygısız Ayrımcı Davranışı

Tarık A. |

16 Ocak Tarihinde Denizbank Bozyaka Şubesi'ne gittim. 2 gişeden sadece birisi hizmet veriyordu. 40 dakika bekledim. İçeriye yeni bir müşteri geldi, sıra numarası aldı, hemen ardından numarası yandı ve benden önce işlem yaptı. Yapılan adaletsizliğin nedenini görevliye sorduğumda ise "Özel müşterimizdi" diyerek yanıtladı.

Müşterilere mal varlıklarına göre muamele yapıp etiketleyen, ayrımcılık yapan Denizbank umarım bihaber olduğu eşitlik ilkesini fark eder ve bu adaletsiz davranışlarına bir son verir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarık A.
    18 Mart
    09:55

    ilgisiz alakasız lakayt bir banka denizbank konut kredisini ordan aldığımdan büyük bir pişmanlıkla ödeme için gitmek zorunda olduğum bir banka birdaha önünden bile geçmem bu kadar insan ayrımı yapan geri kalmış zihniyet olan bankayla işim olmaz ayrıca kimse arayıp konu hakkında bir çözüm için benimle görüşmedi şikayet var çok ilgili konusuna hakim ama denizbank çağının gerisinde bir banka.

  • 17 Ocak
    10:40

    Müşterimiz Sn Tarık A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801