06 Şubat 2014

Denizbank Çalışanı Çok Kaba.

Denizbank, İdealtepe Şubesi banka memuru C*** D****, banka hesabımı kapatmak üzere 04.02.2014 tarihinde 16.33 saatinde arayıp yardım istediğimde, daha önce verdiğimiz dilekçeyi o an bulamadığını ve kaba bir şekilde yarın arayın demesi üzerine benim yarın uygun olmayabilirim evrağım orada nasıl kaybolabiliyor dediğimde, size yarın arayın diyorum demesi, bunun üzerine benim siz müşterinizde nasıl bu şekilde konuşabiliyorsunuz dediğimde, ''size yarın arayın diyorum işte'' deyip ''telefonu yüzüme kapatması''... Denizbank olarak siz çalışanlarınızın müşterine bu şekilde davranmalarını göz ardı mı ediyorsunuz? Kapatmakla çok doğru karar aldığımı bir kez daha anladım..

Özgür 76 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Özgür Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Özgür Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Denizbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Özgür Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön