05 Eylül 2013

Denizbank Çağrı Merkezi Görevlisi Çok Kaba!

Denizbank kredi kartımla ilgili bir problemi çözmek için bankayı aradım fakat H**** isminde bir çağrı merkezi görevlisi sanki banka kendine aitmiş gibi laubali tavırla yanlış bilgi verilmiş beyefendi deyip olayı geçiştirdi. Böyle kişilerin bankanız adına zarar verdiğini ve bundan sonraki zamanlarda bankanızla ilişkimi keseceğimi belirtmek isterim. Bankanızı aradığım tarih 5 Eylül 2013 saat 15:00 civarları. Müşteri zor kazanılır fakat çok kolay kaybedilir.

Alper 67 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Alper Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön