24 Nisan 2013

Denizbank Bu Bankanın Müşteri Politikası Şubeye Göre Değişiyor!

3 gün önce arkadaşımın ve internet okuduğum tavsiyeler üzerine deniz bankın cepte kredi kampanyasına başvurdum. Kredi sonucu cep telefonuma olumlu bir şekilde geldi daha sonra Sivas şubesini arayarak krediden sorumlu bayan ile görüşme yaptım mesajda da dediği gibi kimliğiniz ve bir fatura ile gelin işleminizi gerçekleştirelim dendi. Fakat krediden sorumlu beyefendi bordro olmadan işlem gerçekleştirmiyorum deyince bende müşteri hizmetlerini aradım kefilsiz gelir belgesiz kredi diyorsunuz fakat daha hiçbir işlem yapılmadan bordro olmadan işlem yapamıyoruz cevabını alıyoruz dediğimde, başka bir şubemizden deneyiniz cevabını aldım peki sizin müşteri politikanız şubenize göre değişiyor mu bu nedir?

Emre 70 Okunma

Cevaplar

  • Emre 24 Nisan 2013

    Gün içerisinde aramışsınız fakat şarjım bitik olduğundan ulaşamadığınız bilgisi bana ulaşmıştır.

  • Denizbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Emre B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap