Denizbank Bozuk ATM ve Halkla İlişkiler!

Samet T. |

İlçemizde bulunan Denizbank ATM'si genellikle bir her ayın 15 -20 arası ara-ara arızalanıyor. Dün (20/07/2015) yine saat 18:00 civarında bankaya para çekmeye gittim. Yine bozuk tek ATM var ve bozuk. Banka görevlisi bir bayanın kapıyı açtığını fark ettim ve içeriden para çekeceğimi söyledim. Oda bana bu saatte çekemeyeceğimi söyledi ve güvenlik geldi ve bana sabahtan beri ATM bozuk olduğunu söyledi. Ona da içeriden para çekeyim dedim. Oda aynı şekilde çekemeyeceğimi söyledi. Banka merkezini aramamı söyledi. Çekeceğim para yatalak bir arkadaşıma ait ve köyde oturuyor. Ve paraya acil ihtiyacı olan biri. Bu banka banka ile ilk değil daha önce yine sorunlar yaşadım.

Etiketler :

ATM Hizmet Dışı-Arıza Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    15:12

    Müşterimiz Sn Samet T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801