Denizbank Bonuslarım Yüklenmedi!

Arzu H. |

Akaryakıt kampanyası için msj göndererek kampanyaya katıldık. onay msji geldi ve 3- 13 mayıs tarihlerinde kullanabileceğimiz bonus yüklenecektir diye msj geldi. fakat yüklenmedi müşteri temsilcileriyle görüştüm ilk aradığım da sistemde bi sorun olduğunu ve yükleneceği söylendi bugün tekrar aradım kampanyaya katılamamışsınız küçük harflerle msj atmışsınız dendi böyle bi tuhaflık görmedim.

Onay msjini okudum geldiğini söyledim ve msj hala duruyor hayır onay msji gelmemiş size deniyor bana gereğinin yapılmasını istiyorum en kısa zamanda insanları yanıltıp sonradan bahaneler bulunuyor bence.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:00

    Müşterimiz Sn Arzu H. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801