17 Nisan 2013

Denizbank Bonuslar Geri Alındı!

Mart ayında Sanal Alışveriş kampanyasından kazanmış olduğum bonuşlarım geri alındı. Bana gelen mesajda 3-12 nisan 2013 tarihlerinde kullanabilirsiniz şeklindeydi. Bankadan Müşteri hizmetlerini arayıp 12 nisan gününün akşamına Kadar teyidini aldıktan sonra Ayın 12 Sinde markette Alışveriş yaptım . Ancak bonuşların 11. günün sonunda alındığını öğrendim. Kasada resmen rezil oldum. Mesajda zaten herşey auction 3-12 denmesi 12 sinin akşamına kadar olduğudur. Durumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Denizbank ile böyle bir sorunu ilk kez yaşıyorum. Durumun düzeltilmesini umuyorum.

Bülent 46 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Bülent D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön