20 Mayıs 2014

Denizbank Bonus Yüklenmedi.

Kredi kartım iptal oldu. Bankayı aradığımda kullanma süresinin dolduğu,adıma yeni kart gönderileceği fakat kartımda bulunan 103.00 TL kullanılabilir bonusumun kart iptal olduğu için artık kullanılamayacağı fakat mevcut olan borcumun yeni karta direk geçişi olacağı söylendi.

Borcumun yeni karta geçmesi fakat mevcut bulunan bonusun geçmemesi sistemin saçmalığını ortaya koyuyor. Direk geçiş sağlanıyorsa bonusumun da direk geçişi yapılmalı idi. Ayrıca kartımın üzerinde son tarih olarak -.05.2014 yazıyor. Gün belirtilmemiş. Sisteminizi uygularken daha dikkatli olmanızı arz ederim.

Nezayet 383 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Müşterimiz Sn Hakan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön