02 Mayıs 2013

Denizbank Bonus Puanlarım!

10 gün önce bir telefonla aranıp ödül kazandınız kart numaranızı veriniz şeklinde bir arama aldım ve kredi kartı numaramı verdim sonra ne yaptığımı anlayıp arayarak panik içinde kartımı iptal ettirdim bu işlemden 1 saat sonra tekrar arayıp yeni bir kart talep ettim puanlarımın borç bilgilerimin kartıma yükleneceği söylendi fakat şimdi görüştüğümde kartımı kapattırdığım için bonuslarımın geri yüklenemeyeceği söylendi. Ben panik içinde yanlış birşey söylemiş olabilirim kart iptal terimlerini çok iyi bilmiyorum fakat 1 yıldır biriktirdiğim 80 tl ye yakın bonusumun geri yüklenmesini istiyorum çünkü ben kartımı güvenlik şüphesi ile iptal ettim yüklenmediği taktirde yeni kartımı iptal ediniz.

Leyla 45 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Leyla C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön