16 Eylül 2013

Denizbank Bonus Puanları Yüklemedi!

9 eylülde FIRSAT yazıp kartımın son 6 hanesini yazıp 3280 e yolladım ve sonucunda bana kampanyaya talebiniz alınmıştır kampanyadan kazandığınız bonusları 12-23 eylül arasında kullanabilrisiniz yazıyor ama benzin almaya gittim birde baktım bonus yok.

444 0 801 i aradım şikayet kaydı oluşturdum bana "Denizbank iletişim merkezine ilettiğiniz işleminiz incelenmiş olup , Fırsat kampanyamızdan kampanya bonusları kullanım ve yükleme tarihlerinin sona ermesi sebebi ile bonus yükleme talebinize olumlu yanıt verememekteyiz" bunu yolladılar. Böyle bir tuhaflık yok. Denizbank artık çok ama çok ayıp ediyor. Mesaj attığımız halde fırsat bonuslarımı yüklemediler.

Fuat 63 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Fuat K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön