Denizbank Bonus Kampanyası Yüklemesi Yapılmadı!

Hidayet K. |

26.11.2014 tarihinde Kasım ayında mobilya, beyaz eşya, küçük ev aletleri ve ev mefruşat alışverişinize Deniz Bonus'tan tam 150 TL Bonus Kampanyası ile alakalı N11.com alışveriş sitesinden alışveriş gerçekleştirdim lakin belirlenen tarihte hediye bonuslarım yatmamıştır bununla alakalı müşteri hizmetlerinden D*** hanım ile 20.12.2014 günü de görüşme yaptım lakin bonusumun üye iş yeri kategorisi farklı olduğunu bu nedenle kayıt dahi açmadıklarını yani mağdur olduğumu söylediler. Fakat Denizbank daha önce gerek sizin üzerinizden 28***455 no.lu şikayet gerekse banka iletişim merkezinden ulaşanlara yatırılmış mağduriyetleri giderilmiştir. Bu nedenlerle kazanılmış bonusların yatırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    13:26

    Müşterimiz Sn Hidayet K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801