Denizbank Bir Önceki E-mailime Dönüş Yapmadı.

Ercument T. |

2014 yılına ait mayıs ayında çekmiş olduğum kredimden dosya masrafı adı altında bir miktar para kesilmiştir. Bankanın haksız kazanç olarak kestiği paranın 4077 sayılı tüketicinin korunması yazılı kanun gereği kesilen paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercument T.
    13 Ağustos
    14:39

    Banka tarafından dönüş yapılmadı kesinti olduğunda hemen kesiyorlar ama bilgi vermeye gelince cevap yok

  • 30 Haziran
    14:11

    Müşterimiz Sn Ercüment T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801