Denizbank Bilgim Dışında Sigorta Prim Tahsilatı Yapıldı!

Özden D. |

3**-12261***-1*** nolu KMH hesabımdan bilgim dışında 11.07.2016 tarihinde 178.07 TL +177.41 TL olarak toplamda 355. 48 TL tutarında sigorta primi adı altında para çekimi yapılmıştır. Hesabımda konut kredim olmasına ve kredi çekerken sigorta istememe rağmen bilgim dışında bu çekim gerçekleştirilmiştir.

Ödemelerim düzenli olmasına rağmen sigorta priminin KMH'tan çekilmesi KMH hesabımda faiz oluşmasına neden olmuştur. Bilgim dışında çekilen sigorta priminin geri iade edilmesi ve yansıyacak olan KMH faizinin iade edilerek KMH hesabımın kapatılmasını rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    16:47

    Müşterimiz Sn Özden D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801