12 Nisan 2013

Denizbank Bilgim Dışında Hesap Açılmış!

Denizbank'ta kullandığım maaş hesabıma, bilgim dışında ve onayım olmadan kurtaran hesap adı altında bir limit tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve benden habersiz tanımlanan bu limitin iptalini istediğimde ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Onay almadan nasıl böyle bir işlem yapılabilir. Ben bankanın kendi inisiyatifinde yaptığı işi iptal etmek için işimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda mıyım. Kurtaran hesap limitinin iptalini ve her ne işlem olursa olsun benden onaysız yapılmamasını istiyorum.

Uğur 55 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Uğur B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön