Denizbank Bilgim Dahilinde Olmadan Kurtaran Hesap Açmış.

Buket U. |

Kurum olarak maaşımızı Denizbank'tan almaya başladık. Denizbank'ın Mersin Tarsus şubesinden gelen personeller bizlere maaş hesabı açmak için geldiler fakat bunun yanında bilgim dahilinde olmadan Kurtaran (kredili ek) hesap açmışlar. Kurumumda böyle durumda olan bazı kişilerden biriyim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Beni şubeye yönlendiriyor. Yapılan hata yüzünden şubeye neden ben gitmek zorunda kalıyorum. Tarsus şubesini aradığımda ise telefona cevap veren bile yok,lütfen kurtaran hesabı açtığınız gibi kapatın.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    14:16

    Müşterimiz Sn Buket U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801