07 Aralık 2015

Denizbank Beykent Şubesine Telefon İle Ulaşamıyorum!

Bir önce ki şikayetimden sonuç alamadığım için tekrar bildirim yapıyorum. Şikayetim üzerine şube beni telefonla aradı fakat o ara başka bir görüşmede olduğum için cevaplayamadım. Daha sonra dönüş yaptığımda gene defalarca aramama rağmen cevap alamadım. 2 aydır otomatik ödeme talimatı ile ödemekte olduğum üniversite harç ücretini sistemden çekmediler. Sadece Beykent şubesinden işlem yapılacağını söyleyip defalarca kayıt oluşturuyorlar fakat şubeden bana dönen olmuyor. Daha önce de belirttiğim gibi ekim ayındaki ödememden dolayı faiz işlenirse bununla ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtirim. Para ödeyebilmek için aylardır sizi arıyorum!

Deniz 74 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 31 Mart 2016

    Geçte olsa sorunum çözüldü. Bu teşekkür Denizbank'a değil Şikayetvar.com a dır.

  • Deniz 15 Ocak 2016

    Sonunda işlemimi gerçekleştirdiler.

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2015

    Müşterimiz Sn Deniz Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön