Denizbank Beykent Şubesine Telefon İle Ulaşamıyorum!

Deniz Y. |

Bir önce ki şikayetimden sonuç alamadığım için tekrar bildirim yapıyorum. Şikayetim üzerine şube beni telefonla aradı fakat o ara başka bir görüşmede olduğum için cevaplayamadım. Daha sonra dönüş yaptığımda gene defalarca aramama rağmen cevap alamadım. 2 aydır otomatik ödeme talimatı ile ödemekte olduğum üniversite harç ücretini sistemden çekmediler. Sadece Beykent şubesinden işlem yapılacağını söyleyip defalarca kayıt oluşturuyorlar fakat şubeden bana dönen olmuyor. Daha önce de belirttiğim gibi ekim ayındaki ödememden dolayı faiz işlenirse bununla ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtirim. Para ödeyebilmek için aylardır sizi arıyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz Y.
    31 Mart
    08:43

    Geçte olsa sorunum çözüldü. Bu teşekkür Denizbank'a değil Şikayetvar.com a dır.

  • Deniz Y.
    15 Ocak
    16:50

    Sonunda işlemimi gerçekleştirdiler.

  • 07 Aralık
    11:02

    Müşterimiz Sn Deniz Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801