27 Ekim 2016

Denizbank Beştelsiz Şubesi İşini Yapmıyor!

Beştelsiz / Zeytinburnu şubesiyle bir dostumuz vasıtasıyla çalışmaya başladık. İlk başta her şey güzeldi, takastaki çeklerimi verdim, birikim hesabımı aktardım. Sonrasında bize satılan pakette ücretsiz havale- EFT, çek karnesi vs. Olması rağmen çek karnesi verilmedi. Kriterlere uygun olmadığımız söylendi ama bu arada kullanmış olduğum kredim ve kredi kartım olmasına rağmen.

İkinci araç kredisini alalım dedik, onda da pardon biz size ilk krediyi de vermezdik, gözden kaçmış dediler. Sonra hesaplarımı boşalttım, fakat hesabımdan bu paket ücretini onayım olmadan tekrar tahsil ettikleri yetmezmiş gibi, bir de hayat sigortası yaptılar. Hadi iptal edelim dedik, kredimizi kredi kartımızı kapattık. Fakat bu sefer de sigorta iademiz yapılmadı. Yapılmadığı gibi de bahsi geçen şubeye 5. kez hatırlatma maili atmama rağmen
m** a** u**, a** a** ve ü**b** cevap bile vermekten aciz.

Doğan 573 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Doğan D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön