25 Ocak 2014

Denizbank Bedava HGS Falan Yokmuş!

Geçen yıl yaptığım seyahatte Niğde-Kayseri otobanına girdim.HGS olmadığı için sonradan Denizbank'tan güya ücretsiz HGS aldım.Bunun için 30 TL'lik hesap açmam gerekiyormuş,açtırdım.Bir iki gün sonra şimdi tam meblağı hatırlamıyorum ama 10 küsür TL (en fazla 15 TL) hesabımdan otoban geçiş ücreti kesildi.

İki gün önce Denizbank'tan gelen mesajda 9,5 TL yıllık hesap işletim ücreti kesileceği bildirilince,hesabı kapatmak ve kalan paramı almak üzere şubeye gittim.Dilekçe imzalattılar ve hesabı kapattıklarını söylediler.

Hesabımda para olacak dediğimde,hesabınızda para yok,30 TL'lik hesap açtırmışsınız,30 TL tamamı HGS'ye kesilmiş cevabı aldım.Şimdi merak ediyorum bu nasıl bedava HGS idi?

Nursal 113 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Denizbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön