Denizbank Bayrampaşa Şubesi Personelleri..

Muhammed Emin Y. |

Denizbank genel müdürlüğü tarafından aranıp bana tanınmış krediyi kullanmak için istediğim şubeye gidebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bugün Bayrampaşa şubesine gittim kullanmak için. Burada bulunan bireysel müşteri temsilcileri (sıra yoktu) 2 dk beklememi rica ettiler, bende 10 dk ya yakın bekledim.

Olabilir bunda bir sorun yok ancak ben beklerken biri geliyor ve bu arkadaşlarla cafe arkadaşı gibi muhabbet ediyor. Ben kalkıp çıkıyorum BMT' lerin umurumda bile değil. Bana kredi tanımlayacağınıza benimle ilgilenecek çalışanlar edinmenizi tercih ederim. Güvenlik kamerası görüntülerine bakabilirsiniz, bugün 15:30-16:00 arası için...

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    16:41

    Müşterimiz Sn Muhammed Emin Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801