Denizbank Banka İletişim Bilgilerimi Paylaşıyor!

Serkan K. |

Denizbank'tan kredi çektiğimden beri 0850 222 06 38 numaradan sürekli arandım, görüşme yaptığım zaman da Metlife destek merkezi olduklarını, Denizbank adına aradıklarını ilettiler. Banka bilgilerimi gördüklerini ve bana zorla sigorta, check-up yapmak istediklerinde "Siz bu bilgileri nereden aldınız? " diye sorduğumda ise Denizbank adına aradıklarını, bilgileri onlardan aldıklarını ilettiler.

Benim iznim olmadan Denizbank telefon numaramı, banka bilgilerimi nasıl paylaşır anlamış değilim. Şaşkınlığımı da uzun süre atamayacağım. Eğer Metlife benim iznim olmadan bir işlem yaptıysa hem Denizbank'ı hem de Metlife'ı BDDK'ya en üst mertebeden şikayet edeceğim. Nasıl bir bankadır ki bu bilgileri paylaşır, kim bilir kimlerin elinde geziyordur benim bilgilerim. Yeter artık insanların mağdur edildiği. Birilerinin artık bu bankalara en ağır cezayı vermesi gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    08:49

    Müşterimiz Sn Serkan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801