Denizbank Bana Sorulmadan Hesap Açılmış!

Birol Ö. |

Denizbank'ta bonus kredi kartım var.. Geçenlerde kredi kartımdan hesap özeti istedim.50 kuruş masraf istendi , onayladım ama bu masraf kredi kartından çekilmemiş , kurtaran hesap diye adıma hesap açılmış. Masrafın direk kredi kartından çekilmesi gerekirken hangi hakla bana sorulmadan hesap açılıyor?

Önceden de kredi kartımdan hesap işletim ücreti diye masraf kesilmiş ,sonradan itiraz etmem sonrasında yarısı taksitle geri ödenmişti.. Her ay 1-2 milyar arası kredi kartına harcama yapmaktayım, düzenli şekilde ödemekteyim ama artık bonus kartı iptal ettirmeyi düşünüyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol Ö.
    06 Mart
    10:19

    İlgili şube ile görüştüm , banka hesaplarını kapatacaklarını söylediler... ve denizbank bonus kartıda kullanıma kapattım, borcunuda ödeyip denizbank ile bağlantımı koparmaya karar verdim. Bu konuda emeği geçenlere teşekkürü borç bilirim..

  • 06 Mart
    10:18

    Müşterimiz Sn Birol Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801