Denizbank Aylar Süren Mağduriyet!

Alihan M. |

Son şikayetim üzerinde çok uzun süre geçti. En son 24 Şubat günü şikayetimi yazmıştım. Bugün 8 Nisan ve benim mağduriyetim devam ediyor. Defalarca Denizbank şubeme gitmem her sabah telefon açmam fayda sağlamıyor.

İspanya'da paramı alan banka için yasal işlem süresi sona ermesine rağmen Denizbank bana olan sorumluluğunu ısrarla yerine getirmemeye ve haklı talebimi yokuşa sürüp mağduriyetime kayıtsız kalmaya devam ediyor.

Geçen hafta kaybettiğim meblağ kadar kredi başvurumu reddettiler. Gerçekten ağlamak geliyor içimden! Hala alın terimle kazandığım paranın açıklaması olmayan bir şekilde elimden alınmasını kabullenemiyorum. Banka eğer yine geçiştiren bir cevap verirse tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:18

    Müşterimiz Sn Alihan M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801