23 Ocak 2014

Denizbank ATM'sinden Yapılan Kartsız İşlemde Yatırılan Para Yok.

25.12.2013 saat 21:12 itibariyle Kocaeli Gölcük şubesi önündeki ATM den kartsız işlemler menüsünden Tuttur.com 218**89 no'lu hesabıma 10 tl para yatırdım . Atm' de fiş olmadığından dolayı fişalamadım. Ücret Tuttur.com hesabıma halen daha havale edilmedi. Tuttur.com 'la görüştüğümde bize böyle bir paranın gelmediğini, bunla ilgili bankadan gönderdiklerine dair evrak istediğini söylediler.

Denizbank'tan evrak istiyorum alamıyorum. Meblağ 10 değil de 10 bin olsa ne olacaktı ? Meblanın küçüklüğü büyüklüğü önemli değil bu belgeyi sizden e-mail yoluyla [email protected] adresime istiyorum yada Tuttur.com ' la yetkili kişiye ücreti havale yaptığınıza dair yazı veya bildiri göndermenizi istiyorum.

Gokhan 118 Okunma

Cevaplar

  • Gokhan 04 Mart 2014

    Şikayetim hala çözümlenmedi...

  • Gokhan 23 Şubat 2014

    şikayet devam etmektedir. 23.02.2014

  • Gokhan 10 Şubat 2014

    Halen cevap bekliyorum... Lütfen biri bana cevap dönme ihtiyacı duyabilir mi acaba?

  • Gokhan 01 Şubat 2014

    Araştırılıyor denildi bitmedi mi araştırma? Haber bekliyorum halen dönülmedi sorun nedir acaba?

  • Denizbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Gökhan B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön