Denizbank ATM'sinde İşlem Yapamadım.

Ekrem Ö. |

Para yatırmak için ATM'ye gittim. Yatırırken kartı yuttu ve benden önce birçok kişinin yutmuş. 4440800 arayarak kartı iptal ettim. Tekrar yatırmak istediğim parayı kartsız işlemlerden yatırmaya çalıştım fakat sistem hatası diye bir yazı çıkıyor para yatırılamıyor.

Sonra başka bir ATM'ye gittim, aynı sorun orada da vardı. Paramı bir türlü yatıramıyorum. 4440800'ı tekrar aradım sorunu ilettim. Bana kredi ödemenizi+ paradan tahsil edilecek dendi. Ben bu gecelik faizi ödemek istemiyorum. Ben faizin iadesini istiyorum Denizbank.

Etiketler :

ATM Kart Yutma ATM Hizmet Dışı-Arıza Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kart Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    11:19

    Müşterimiz Sn Ekrem Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801