31 Ekim 2016

Denizbank Atm'si Paramı Yuttu.

31 ‎ekim ‎2016 ‎pazartesi saat: 07:00 civarlarında f*** enpara kartımla Trabzon çukurçayır İsmar market önü otopark alanı Boztepe adresindeki ATM'den 20 TL çektim. Parayı kartımdan gayet güzel alan bankamatik ne hikmetse vermeye gelince windows başlatılıyor vesaire gibi şeyler yazarak kendine reset attı. Sonrada ne kadar uğraşsam da parayı alamadım. İşin garip tarafı aynı bankamatik bundan 1-2 yıl kadar önce de kartımı yutmuştu. Ve yine başka bir yakınımda belirli bir süre önce bu bankamatik de bazı sorunlar yaşadı. Bunun yuttuğu 20 lira gibi küçük bir para yüzünden çok acil gitmem gereken bir yere gidemedim buna müteakip büyük mağduriyet yaşadım. Benim anlamadığım ise parayı karttan çekene kadar kendini restartlamıyor da neden vermeye gelince yeniden başlatıyor. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu bankamatiği aynı zamanda BİMER'e şikayet edeceğim!

İsmail 1.595 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 19 Kasım 2016

    Ücretim geri iade edildi.

  • İsmail 14 Kasım 2016

    14 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir! Bu nasıl bir sorumsuzluk?: (

  • Denizbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn İsmail T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön