17 Eylül 2013

Denizbank ATM'leri Kartları Yutuyor!

Denizbank ATM'sinde eşimin farklı zamanlarda iki kartı da yutuldu. İlkinde maaş kartını yerleştirdi ve trajikomik bir şekilde kartı ikiye katlayarak kullanılmaz halde geri verdi. İkincisinde ise kredi kartını ATM normal çalışırken yerleştirdiğimiz anda arıza verdi.

İki üç saniye içinde hiçbir şey olmamış gibi çalışmaya devam etti ve elbette ki kartı yutmuş oldu. Kartlar gelene kadar (o ne zaman olabilir çok merak ediyorum. İlkini talep edeli neredeyse 4 ay oldu) eski sistem bankaya gidip kimlik ile paramızı çekip perişan oluyoruz.

Berker 86 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Ö. Müşterimizin .. tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Berker 09 Ocak 2014

    Ne bir geri dönüş ne bir aksyion, en ufak bir değişiklik olmadı

  • Denizbank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Berker Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön