Denizbank ATM Paramı Yuttu!

Hasan C. |

ATM 2800 TL gibi paramı yuttu. Daha önce de aynı ATM 3 sefer aynı hatayı yaptı. Müşteri hizmetlerini aradıktan birkaç gün sonra 2000 TL olan kısmı hesaba yattı. Defalarca aramamıza rağmen 800 TL olan kısmı ortaya çıkmadı. En sonunda biraz sert konuşunca kalan kısmı da yattı. Sert konuşmasak da yatacak mıydı acaba?

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan C.
    12 Ocak
    22:18

    Banka yetkilisiyle hararetli bir konuşmanın ardından anladığım; banka yanında olmayan ATM lere başka ekipler bakıyomuş. O yüzden bu aksilikleri yaşamışım. Bu olayda bi suçum yok hoş o yetkilininde bi suçu yok. Ama çözmeye çalışanlar sinirlenenler biz olduk.

  • 12 Ocak
    12:40

    Müşterimiz Sn Hasan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801