Denizbank ATM Paramı Yuttu.

Gökhan G. |

16.07.2014 saat 21.33 de Manavgat'ta bir Denizbank ATM'sinden para çekmek istedim. Şifremi girip 1000 tl istedim para hazırlandı. lütfen paranızı alınız yazdı ekranda ama para verme bölümü bir türlü açılmadı. Biraz bekledikten sonra paranıza el konuldu lütfen en yakın şubemize başvurunuz yazdı ekranda. Kartımı iade etti. Tekrar kartı soktum ATM'ye 1000 lira hesaptan düşmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım söyledim durumu 1 gün içerisinde yatacağını söylediler ama param hala yatmadı, daha ne kadar bekleyeceğim.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:26

    Müşterimiz Sn Gökhan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801