Denizbank ATM Para Yuttu.

Aysel A. |

VakıfBank hesap kartımla 26/08/2016 saat 14,27' de 500 TL para çektim. Fakat bankamatik paramı vermedi. Hesabımdan da para çekildi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubeye gidip itiraz formu doldurmam söylendi. Gidip doldurdum, fakat tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda itirazınız gözükmüyor dendi. İtirazımın neden işleme konmadığını merak ediyorum. Paramın akıbeti ne olacak? ATM'de ki kamerada parayı almadığımda apaçık ortada. Bu arada Manisa /Alaşehir/Uluderbent ATM'sinde kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    11:43

    Müşterimiz Sn Aysel A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801