18 Eylül 2013

Denizbank ATM Kartımı Teslim Etmiyor!

Telefon şubesini aradığımda bana evraklarımda eksik olduğu ve şubeme müracaat etmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim söyledim . Evrak eksikmiş ,bu yüzden yollamıyor muşsunuz dedim. Oradaki çalışanda bana telefon şubesini arayın hangi evrak eksik ise onu söylesinler bizde tamamlayalım dedi . Babalarının uşakları var sanki . Nedir bu ya? Siz misiniz müşteri ben miyim ? Nasıl bir hizmet anlayışı bu?

Ramazan 46 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi15 Ekim 2013

    Müşterimiz Sn.Ramazan Ç Müşterimizin bildirimi tekrar değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

  • Ramazan 11 Ekim 2013

    şikayetimin üzerinden 1 ay daha geçti ve kartım yine gelmedi laf ile ne peynir gemisi yürür nede kart gelir sizin bankanız bence bankaların arasında en kötü olanıdır bu yazıyı okuyan arkadaşlara sesleniyorum sakın ola denizbank ile çalışmayasınız !!!

  • Ramazan 23 Eylül 2013

    cevap verdikleri gunden itibaren 5 gun geçti henüz sesleri çıkmadı sanırım burdanda bir sonuç elde edemiyeceğim banka kartı oldugu için pek önemsemiyorlar kredi kartı olsaydı aynı gun kargoya verirlerdi :)

  • Denizbank Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Ramazan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön