26 Mayıs 2015

Denizbank Araç Rehin Kaldırma Sorunu!

2013 yılında 19 Bin tutarında 2. el taşıt kredisi çekmiştim. 15.05.2015 tarihinde kredimi daha 6 taksit varken erken ödeyerek kapattım. Dilekçe yazdım ve imzaladım. 1 iş gününde rehinin kaldırılacağı iletildi. 18.05.2015 tarihinde baktığımda hala rehinliydi aracım. 22.05.2015 tarihinde ilgili şubeye giderek durumu ilettim, tekrar dilekçe yazdırıp imzalattılar ve kesin olarak 25.05.2015 tarihinde rehinin kalkacağını ilettiler. Gün itibariyle aracım hala rehinli ve bu yüzden satamıyorum aracımı. Bu kadar sorumsuzluk yapan bir kurum görmedim. Lütfen sorunumu en kısa sürede çözümleyin.

Gökhan 301 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı01 Haziran 2015

    Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

  • Denizbank Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn Gökhan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap