Gökhan K. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Denizbank Araç Rehin Kaldırma Sorunu!

Gökhan K. |

2013 yılında 19 Bin tutarında 2. el taşıt kredisi çekmiştim. 15.05.2015 tarihinde kredimi daha 6 taksit varken erken ödeyerek kapattım. Dilekçe yazdım ve imzaladım. 1 iş gününde rehinin kaldırılacağı iletildi. 18.05.2015 tarihinde baktığımda hala rehinliydi aracım. 22.05.2015 tarihinde ilgili şubeye giderek durumu ilettim, tekrar dilekçe yazdırıp imzalattılar ve kesin olarak 25.05.2015 tarihinde rehinin kalkacağını ilettiler. Gün itibariyle aracım hala rehinli ve bu yüzden satamıyorum aracımı. Bu kadar sorumsuzluk yapan bir kurum görmedim. Lütfen sorunumu en kısa sürede çözümleyin.

Etiketler :

İpotek İşlem Ücretleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan K.
    01 Haziran
    13:28

    Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

  • 26 Mayıs
    10:02

    Müşterimiz Sn Gökhan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801