25 Şubat 2015

Denizbank Araç Kredisi Ödememe Rağmen Rehinimin Kaldırılmaması!

Kütahya Denizbank şubenizden kullanmış olduğum araç kredisi borcumu, erken ödeme şeklinde kapatarak rehin kaldırma işlemini 48 saat olmasına rağmen kaldırmamanız benim gözümde sizin bankacı olmadığınız anlamına geliyor, çünkü bu buna benzer aynı durumu farklı finans kuruluşlarında yaptığımda, rehin kaldırma işlemi bir saatten bile kısa sürebiliyor iken sizin 48 saati bile geçip hala kaldırmamanız, sizin müşteri anlayışı politikanızı yansıtıyor benim gözümde.

Hüseyin 235 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 25 Şubat 2015

    Bu gün 3 iş günü oldu müşteri memnuniyeti bölümünü 100 kere aradım benim bir ticari kariyerim var bunu da sizin bankanız sayesinde kaybedecem aracımın satışını veremiyorum bankanız ve personeliniz bizi ısırmaktan başka bi şey yapmıyor kaldı ki müşteri memnuniyetinden bahsediyorsunuz gerçekten mükemmel bir bankacılık anlayışınız var

  • Denizbank Temsilcisi25 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn Hüseyin K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön