Denizbank Anlaşmalı Müşterisi Olmama Rağmen İşlem, Hesap, Eft... Vb.. Ücretler Alınıyor!

Ayşe T. |

Çalıştığım resmi kurumun Denizbank' la anlaşması olmasına rağmen maaşımdan ve her yaptığım işlemden ücret kesiliyor. Şubeye mağduriyetimi söylediğimde ise kesilen ücretler hesabıma iade ediliyor ama diğer ay aynı kesintiler devam ediyor ve ben tekrar şubeye gidiyorum... . Bu nedenle bir yılı aşkındır defalarca şubeye başvurdum. Artık sıkıldım bu durumun tekrarlanmasından. Mağduriyetimin artık kesinlikle tekrarlanmamak üzere giderilmesini istiyorum

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe T.
    03 Ocak
    15:32

    Şimdiye kadar kesilen toplam 80liraya yakın ücret kesintisi 30.12.2014tarihinde iade edilmiş ama 01.01.2015 tarihinde 9.5 TL gene işlem ücreti alınmış. Özellikle de belirttim tekrarlanmasın diye. Ben her gün hesabımı kontrol etmek zorunda mıyım. Bu mu Güvenli kaliteli banka hizmeti.

  • 29 Aralık
    11:46

    Müşterimiz Sn Ayşe T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801