18 Nisan 2013

Denizbank Amatör Bankacılık!

Kredi kartımın gecikmiş borcunu ödedikten sonra açılacağını umuyordum fakat 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle yapmış olduğum görüşmelerde sürekli '' Sistem tarafından otomatik 3 ayda denetleniyor '' söyleniyor. Birileri artık 7 ayın içinde 2 defa 3 ayın bulunduğunu söylemesi lazım.Bu kadar amatör bankacılık sistemi olmaz.

Yılmaz 52 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 23 Nisan 2013

    Sayın xxxxxxtoğa , Müşteri Memnuniyeti Bölümümüze ilettiğiniz işlem ile ilgil kredi kartı bilgileriniz incelenmiş olup talebinize olumlu yanıt veremiyoruz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Bu mesajı aylardır dınlıyorum zaten.Somut bir sebep istiyorum sistem 3 ayda bir denetleyebilir 7 ay oldu arkadaş 7 ay ! 7 ayın içinde 2 tane 3 ay bulunur bilmiyormu aritmetik sisteminiz !!!

  • Denizbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Yılmaz T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön