21 Eylül 2013

Denizbank Almadığım Kart İçin Aidat Gönderiyor!

Denizbank'ın hiç önünden geçmeme rağmen bana City Bank'tan aldıkları bilgilere göre bonus kart gönderdiler. City Bank kartını geçen sene kapatmış olmama rağmen oradan alınan bilgilerle bana kart çıkartıldı. Bir de kart aidat ücreti yansıtıldı. Hiçbir bildirim yapılmadan bu kart aidatını ödemediğim için bir de bana gecikme faizi eklediler. Nasıl oluyor da bir banka başka bankadan benim onayım olmadan bilgilerimi alabiliyor vede bu bilgilere istinaden kart çıkartılıyor? Hukuki yönden de hakkımı arayacağım.

Selçuk Y. 43 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Selçuk Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön