07 Eylül 2015

Denizbank Alınmayacak Kart Aidatı!

Önceki şikayetlerimde de kart bildirdiğim gibi söz verilmiş olmasına rağmen 92 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım 4 gündür geri bildirim yapılmadı. Her defasında aynı durum ile karşılaşıyorum. Banka/personel olarak sözünde durmayan bu bankadan şikayetçiyim hiç memnun değilim. Ücret iade edilmez ise en kısa sürede kart ve hesabımı kapatacağım.

Fatih U. 24 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı21 Eylül 2015

    Kart aidatım iade edildi teşekkür ederim.

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2015

    Müşterimiz Sn Fatih U. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön