19 Mart 2013

Denizbank Akaryakıt Kampanyasında Kazanılan Bonusu Haksız Yere İptal Etti!

Deniz Bonus ile Akaryakıt sektöründe 3 adet 75 TL ve üzeri harcamaya 25 TL Bonus! kampanyasından 25 TL bonus kazandım, Kampanya detayında kazanılan bonus 4-14 Mart tarihlerinde kullanılabilir yazmasına rağmen 14 Mart günü 18:07 de bonusumu kullanmak üzere Shell'e gittiğimde bonusumu kalmadığını öğrendim.

Denizbankı aradığımda 14 Mart günü 16:49'da bonusumun geri alındığı bilgisini verdiler. Kampanya Detayında hiç bir saat belirtmeden 4-14 Mart arası kullanılabilir yazmaları nedeniyle tamamen haksız yere bonusum geri alınmıştır, Kredi kartıma en kısa sürede 25 TL Akaryakıt bonusu yüklenmesini talep ediyorum.

Şehnaz 49 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimiz Sn Şehnaz M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön